Question 1

Вопрос:

Что такое "совместный закуп"?

Answer

Это объединение покупателей для оптового приобретения товаров напрямую у поставщиков по оптовым ценам через организатора pandos.kz, что обычно на 20-60% дешевле розничных. Когда вы заказываете товар на нашем сайте – он добавляется групповую закупку c другими покупателями.

Question 2

Вопрос:

Где приобретается товар?

Answer

Мы уже 7 лет являемся организаторами совместных покупок товаров из Китая и других стран, за это время налажена сеть партнерских отношений со множеством производителей поднебесной.

Question 3

Вопрос:

Как производится оплата товара?

Answer

100% предоплата за товар делается по ссылке – Kaspi Pay
(все цены указаны без стоимости доставки).

Каспи реда и рассрочки нет.
Возврата нет (за исключением случаев брака).

Question 4

Вопрос:

Когда оплачивать доставку?

Answer

Стоимость доставки оплачиваете по факту прихода товара в Казахстан (Астана или Алматы).

Тариф на межгород недорогой — почтой либо курьерской службой.
Если вам пришло уведомление об оплате доставки, значит товар уже в Астане.

Question 5

Вопрос:

Какие сроки доставки?

Answer

После оплаты заказа сроки доставки (за исключением форс-мажорных обстоятельств задержки товара на границе) следующие:

в Астану и Алматы – до 14 дней;
другие города – плюс сроки Казпочты.

Question 6

Вопрос:

Как забрать товар?

Answer

Для всех наших клиентов в Астане при сумме заказа от 20.000 тг доставка курьером будет бесплатная, в согласованное время.

Если сумма заказа меньше, будет отправлен адрес мини-склада.
В других городах – стандартное получение посылки от Казпочты.